Envíos

¿Cuáles son las zonas de envío?
Se puede recoger en las tiendas?
¿Cuál es el plazo de entrega de los pedidos?
¿Qué incluye el precio del transporte?
Hay transporte gratuito según importe o número de botellas?
¿Qué pasa si recibo un pedido con botellas rotas?
¿Cómo puedo saber el estado en que se encuentra mi pedido?
Se pueden hacer envíos a alguna dirección distinta de la registrada?
Si no estoy en casa en el momento de recibir el pedido?

¿Cuáles son las zonas de envío?
Los envíos que hacemos son en todo el Estado (Baleares y Canarias incluido), con una tarifa que depende del número de botellas y zona donde se envíe. A continuación pueden ver las tarifas de envío según botellas y zona.
Para el envío de más botellas de las mostradas, póngase en contacto con nosotros.
Para envío a otras zonas, póngase en contacto con nosotros mediante la dirección de correo electrónico info@petitceller.com
Se puede recoger en las tiendas?
Se puede recoger cualquier pedido que se realice en cualquiera de nuestras tiendas de Barcelona (Beethoven, 8) o Manresa (Passeig Pere III, 18). La recogida es totalmente gratuita. Hay que presentar siempre el comprobante de compra que recibirá en su correo electrónico.
¿Cuál es el plazo de entrega de los pedidos?
Una vez verificado el pago de la misma, recibirá su pedido en un plazo de 48-72 horas, siempre en días laborables de lunes a viernes.Per recogida en tienda, nos pondremos en contacto con usted para confirmarle que su pedido está disponible, momento el que ya podrá ir a la tienda elegida para poder recogerla.
¿Qué incluye el precio del transporte?
Las tarifas antes mostradas incluyen el IVA (21%) y su embalaje, así como seguro de pérdida y de rotura.
Hay transporte gratuito según importe o número de botellas?
A partir de 40 € y en la Provincia de Barcelona el transporte será gratuito, no importando el número de botellas que se compren.
¿Qué pasa si recibo un pedido con botellas rotas?
Reenviaremos el pedido sin ningún coste para usted, reponiendo los productos rotos y / o defectuosos.
¿Cómo puedo saber el estado en que se encuentra mi pedido?
Le iremos informando mediante correo electrónico en todo momento del estado de su pedido (recibida, pago aceptado, si hay cualquier incidencia ha sido enviada).
Se pueden hacer envíos a alguna dirección distinta de la registrada?
Sí. Sólo hay que indicarlo en el apartado correspondiente durante el proceso de compra.
Si no estoy en casa en el momento de recibir el pedido?
Para evitarlo, recomendamos que nos de la mayor cantidad de información para su entrega, como la disponibilidad horaria, días de entrega para poder recibir su pedido con toda comodidad.

¿Cuáles son las zonas de envío?

Se puede recoger en las tiendas?

¿Cuál es el plazo de entrega de los pedidos?

¿Qué incluye el precio del transporte?

Hay transporte gratuito según importe o número de botellas?

¿Qué pasa si recibo un pedido con botellas rotas?

¿Cómo puedo saber el estado en que se encuentra mi pedido?

Se pueden hacer envíos a alguna dirección distinta de la registrada?

Si no estoy en casa en el momento de recibir el pedido?