Envíos y seguimiento

Envíos y seguimiento del pedido

 

4.1.      Aspectos generales

El plazo de entrega será el especificado en la página web en el momento de finalizar el pedido. En cualquier caso, el plazo máximo para la entrega de los productos adquiridos será de 30 días naturales desde la celebración del contrato.

No se realizan entregas los sábados, domingos ni festivos.

El plazo de entrega habitual será de entre 24h y 72 horas, excluyendo festivos y findes de semana

 

4.2.      Envío del pedido

En el momento de realizar su pedido deberá especificar la dirección de entrega donde deba enviarse el pedido.

Es posible que para el envío del pedido deban utilizarse distintos operadores logísticos. En este caso, PETIT CELLER se reserva la posibilidad de fraccionar los envíos, sin que en ningún caso esto suponga un sobrecoste para el Cliente.

 

4.3.      Seguimiento del pedido

https://petitceller.outvio.com/es/tracking

 

Una vez realizado su pedido, podrá hacer el seguimiento del estado en su cuenta. Los pedidos podrán tener los siguientes estados:

  • Cuando se recibe el pedido a través de la web online.
  • En preparación/Pago Aceptado. Cuando se comprueba el pago y se pasa el pedido para la preparación del paquete.
  • Cuando el pedido sale de almacén, lo recoge la agencia de transportes para el envío al destinatario.
  • Cuando verificamos que el pedido está entregado al destinatario y enviamos la factura por correo electrónico, si así lo ha solicitado.
  •  

En todos los casos, cuando el pedido cambie de estado usted recibirá un correo con la información actualizada del estado de su pedido.

En el caso de que haya cualquier incidencia le será comunicada de inmediato.

 

Si tiene alguna duda o consulta en el transcurso desde que hace el pedido hasta que lo recibe, puede ponerse en contacto con nosotros:

Teléfono: 938177774 y en el correo ecommerce@petitceller.com

 

TARIFAS

  Provincia Barcelona Región Cataluña Resto Península
Hasta 5 KG 4.50 5.00 6.50
Hasta 10 kgs 5.50 6.00 7.50
Hasta 15 kgs 7.00 7.50 10.50
Hasta 20 Kgs 7.50 8.50 12.50
Hasta 25 Kgs 10.50 12.00 15.50
Hasta 30 Kgs 13.00 14.50 19.00
Hasta 35 Kgs 13.50 19.50 20.00
Hasta 40 Kgs 16.00 23.00 24.00

 

Baleares

KILOS Baleares Ibiza y Formentera
Hasta 5 KG 11.50 14.50
Hasta 10 kgs 23.50 28.50
Hasta 15 kgs 34.50 42.00
Hasta 20 Kgs 45.50 55.00
Hasta 25 Kgs 56.50 68.00
Hasta 30 Kgs 67.50 80.00
Hasta 35 Kgs 78.00 94.00
Hasta 40 Kgs 89.00 107.00
Hasta 45 Kgs 96.50 120.50
Hasta 50 Kgs 107.00 134.00
Hasta 55 Kgs 117.50 147.00
Hasta 60 Kgs 128.00 160.00
Hasta 65 Kgs 138.50 173.00
Hasta 70 Kgs 149.00 186.50
Hasta 75 Kgs 159.50 199.50
Hasta 80 Kgs 170.00 212.50