Proceso de compra

Proceso de compra

 

Cláusula 1. Proceso de compra

  • Cómo encontrar los productos en http://www.petitceller.com

Usted podrá consultar o buscar los productos que quiera comprar mediante el buscador disponible en nuestra web, donde podrá introducir el nombre del producto que está buscando, o navegado por cualquiera de las secciones que encuentre en nuestra tienda on line.

Una vez encontrado el producto que desee, deberá hacer clic en su nombre o título para consultar la página de información y encontrará los detalles sobre el mismo.

En caso de no estar seguro sobre el artículo que está buscando podrá seleccionar la categoría del producto que desee en el menú superior de la página principal. Se abrirán distintas secciones que permitirán búsquedas más precisas.

El buscador avanzado permite elegir por múltiples criterios de búsqueda. Si no encuentra el producto que busca, envíe, por favor, un correo electrónico a la siguiente dirección: ecommerce@petitceller.com o bien llame al teléfono:

Teléfono: 938177774

Tienda Barcelona: tel.: +34932008260

 

  • Cómo añadir los productos a su carrito

Si ha decidido comprar un producto en http://www.petitceller.com, haga clic en el botón "Añadir a la cesta de la compra" que se encuentra en la página de cada producto. Puede seguir realizando búsquedas hasta que el carrito contenga todos los productos que desee. Puede consultar la cesta en todo momento a través del botón "Mi cesta" indicado con el logotipo de un “carrito”.

 

  • Realizar una compra:

La compra a través del sitio web puede hacerse a través de varias vías:

  1. Creando una cuenta de usuario: Para ello se solicitará que el usuario introduzca una dirección de correo electrónico válida y una contraseña de 6 o más caracteres, así como la aceptación de la política de privacidad y las presentes Condiciones generales de compra.
  2. Siendo un usuario registrado: Para aquellos clientes que de forma recurrente compran productos a través del Petit Celler y ya disponen de una cuenta.
  3. Realizar pedido sin registro: En este caso se solicitarán datos de identificación y pago para la realización del envío sin que se haya registrado en la web.

 

Una vez creada la cuenta, y antes de confirmar la misma podrá revisar tanto sus datos personales como los detalles del pedido antes de la confirmación de este por parte del usuario.

 

  • ¿Qué hacer en caso de que no recuerde la Contraseña?

Si no recuerda su contraseña y en el caso de que el email ya esté registrado podrá solicitar una nueva a través del botón "¿Has olvidado tu contraseña?", introduzca su dirección de correo electrónico y rápidamente recibirá un correo con una nueva contraseña. En caso de no recibir el correo en la bandeja de entrada, revise la carpeta de spam o correo no deseado. Puede cambiar la nueva contraseña en "Mi cuenta", en la parte superior derecha de la pantalla.